Bien que l'on y pense rarement lorsque nous sollicitons un plombier-chauffagiste ...
La typologie de la structure à laquelle on fait appel s’avère déterminante quant au résultat escompté .
Prenons exemple sur un secteur d'activité dont cette notion nous sera familière ...
En l’occurrence , la restauration .
-Une cantine collective
- Le restaurant d'une grande chaîne
- Un petit restaurant
Auront tous trois le même objectif ...
Celui de nous nourrir lors d'un repas !
Les contraintes de fonctionnement propre à chacune de ces trois structures impacteront grandement la qualité de la prestation .
Une fois attablé et dans le meilleur des cas , notre perception du repas s'avérera ...
-Passable pour la cantine collective .
-Correct pour le restaurant d'une grande chaîne .
-Excellent pour le petit restaurant .
Cela relève d'une loi d'échelle propre à l'artisanat ...
Qui veut que plus la structure croit , plus la qualité de service décroit !
Les chauffagistes n'échappent pas à cette règle !
Bien que tous les indépendants ne soient pas forcément des virtuoses ...
Seul un chauffagiste indépendant sera capable de vous fournir une prestation d'excellence et de manière constante.
Voici 8 raisons qui vous amèneront à privilégier un indépendant .
1) Des professionnels consciencieux
La majorité des artisans travaillant seul , de surcroît ceux s'inscrivants dans la durée , sont les travailleurs les plus consciencieux de la profession .
En effet , nombreux sont ceux ayant quitté le salariat par frustration de ne pouvoir effectuer leur travail de manière soigneuse .
Intolérant à la médiocrité , ce soucis du travail bien fait s'entrechoque souvent avec les cadences imposées par les divers entreprises .
Une fois bien installé , c'est souvent ce trait de caractère , qui les incites à rester seul ...
Redoutant en cela , d'avoir à déléguer une part de leurs activités à des salariés dont le degré d’exigence s'avérerait bien moindre que le leurs .
2) Les plus expérimentés
Les artisans indépendants , sont de loin les ouvriers les plus expérimentés et les plus compétents de la profession .
En effet , c'est généralement après avoir acquis une solide expérience , qu'ils obtinrent la confiance nécessaire à la concrétisation de ce désir d'indépendance .
Vous trouverez difficilement le même degré d'expertise auprès des divers intervenants des différentes sociétés .
Pour une raison bien simple !
Sauf exception ...
Les personnels les plus expérimentés travaillant en entreprise , encadrent ou appartiennent à la direction .
Ils n'interviendront donc chez vous qu'en dernier recours .
3) Des prix compétitifs
De manière générale , bien qu'effectuant une prestation de meilleure qualité ...
Les indépendants parviennent à proposer des tarifs qui sont inférieurs ou égal à ceux que pratiquent les différentes sociétés .
Payer moins cher pour une prestation de meilleur qualité , est-ce possible ?
Oui !
Car ce que vous vend une société de plomberie-chauffage , c'est avant tout le savoir faire de ses employés !
En effet , proportionnellement aux bénéfices engrangés , les investissements nécessaires à l'achat des matériaux professionnels sont très faibles .
En faisant appel à un indépendant , vous supprimez dès lors un intermédiaire ...
Vous permettant ainsi d'obtenir un meilleur rapport qualité prix .
4) La flexibilité horaire
Il est relativement frustrant , de devoir poser une demi-journée lorsque l'on fait appel à une société de plomberie .
Pourtant , c'est souvent le cas lorsque l'on s'aperçoit que les intervenants sont des salariés et qu'il s’avère que les plombiers ont des horaires de bureaux .
L'artisan indépendant tout comme votre médecin s’avère plus flexible , travaillant sur des plages horaires plus large...
Il saura trouver le compromis qui vous convient lorsque vous le solliciterez .
5) Une Qualité de travail constante !
En effet , la qualité de travail comme dans tous les métiers de l'artisanat repose essentiellement sur la dextérité et l’expérience qui sera propre à chaque intervenant .
Bien que la société fera office de structure encadrante et qu'elle sera chargé d'imprégné ses salariés de sa culture d'entreprise .
Pour des raisons inhérentes à la nature humaine , il lui sera difficile de maintenir une qualité de service constante entre ses différents salariés .
De surcroît , dans une profession manquant actuellement cruellement de personnel qualifié .
Travaillant seul , l'artisan indépendant vous assurera de fait du bénéfice de cette constance .
6) Un meilleur Suivi de vos Installations .
Disposer d'une seule personne dans le suivi de vos installations de plomberie et de chauffage , s’avère être un avantage important .
En effet , au fil du temps l'intervenant s'imprégnera des spécificités propres à vos installations .
Cela aura pour effet en cas d'avarie de lui permettre d'ajuster au mieux son diagnostic , vous préservant ainsi de bien des déconvenues .
7) Accéder directement à la personne qui interviendra chez vous .
Alors que la secrétaire d'une société, techniquement incompétente filtrera votre appel au standard et pourra être amenée à envoyer un intervenant sans l'informé précisément des spécificités de votre requête .
Ce dernier , une fois chez vous n'aura pas le temps ou les outils nécessaires afin d’effectuer la mission pour laquelle vous les avez sollicité .
Ce type de déconvenue s’avère fréquent dans certaines sociétés et aura pour conséquence dans le meilleure des cas ...
De vous faire perdre votre temps ou pire de vous voir facturer un déplacement !
8) La Possibilité de créer un lien de confiance sur le long terme .
La confiance dans notre profession est certainement le sentiment le plus recherché ainsi que celui qui sera le plus difficile à établir .
Les intervenants changent régulièrement dans les sociétés et si l'un d'entre eux venait à vous faire forte impression ...
Rien ne vous garantie qu'il reviendra chez vous une prochaine fois .
Quant au fait de faire confiance à une société , à moins d'avoir noué un lien et une relation direct avec le dirigeant d'entreprise...
Cela s’avère très hasardeux !
Ne préjugez jamais du sérieux d'une entreprise en vous appuyant sur l'excellent travail d'un de ses intervenants .
Croyez en mon expérience , j'ai travaillé dans plus d'une société où certains salariés étaient en opposition total avec la direction...
Car ils refusaient d'appliquer certaines consignes douteuses .
Malheureusement , les bons ouvriers au service des mauvaises sociétés font souvent à leur insu office de cheval de Troie.
De par l’excellence de leur travail , les clients délèguent la confiance qu'ils inspirent à la société qui les emploies .
Hors , certaines sociétés consciente de cela s'en servent pour vous envoyer par la suite des intervenants à la probité moins évidente .
Pour ces raisons , privilégiez un artisan indépendant !
Prenez le temps de trouver celui qui vous correspondra.
Vous pourrez ainsi noué une réel relation commerciale dont la confiance en sera le socle .
Une relation construite au fil du temps et si un jours votre artisan victime de son succès , troque son statut d'indépendant pour enfiler le costume du dirigent ...
Alors , vous aurez le privilège d'appartenir à la caste des clients historiques.
Des clients à qui la société accordera une attention particulière eu égard à la relation commerciale que vous aurez historiquement noué avec son fondateur !